英語ビジネスメール【宛名の書き方】”Dear””Mr.” などの使い方

1. 英語ビジネスメールの宛名｜フォーマル & プロフェッショナル

フォーマルな宛名は下記のような状況のときに使用します。

• 新しい顧客に連絡するとき
• 新しい仕事に応募するとき
• 役職の高い人に連絡するとき
• 公式な内容のメールを送るとき

1.1. 最も一般的なフォーマルな宛名①

フォーマルな宛名のグローバルスタンダートは以下の書き方です。

Dear ［タイトル］［ラストネーム］,

・［タイトル］とは、”Mr.” “Ms.” “Dr.” などのことです。
・［ラストネーム］とは、「姓名」の「姓」（苗字）です。
・「ラストネーム」の後に「,」を忘れずにつけましょう。
（アメリカでは「,」の代わりに「:」も使用されます。）

例：

Dear Mr. Smith,
(スミス様)
Dear Ms. Monroe,
（モンロー様）
Dear Dr. Johnson,
（ジョンソン博士）

タイトル：

“Mr.” は男性、”Ms.” は女性につけます。未婚の女性には “Miss”、既婚の女性には “Mrs.” も使用可能ですが、ビジネスでは既婚・未婚関係なく使用できる “Ms.” が好まれます。最近では、相手の性別を特定することを避ける場合に “Mx.” を使う場合もあります。

博士号を持つ学者、医師などのタイトルである “Dr.”（Doctor）のほか、教授の “Prof.”（Professor）などもあります。詳しくは「英語の敬称｜基本の Mr. Ms. & 職業・身分・家族など全88種類!」を参考にしてください。

1.2.最も一般的なフォーマルな宛名②

相手を知っているけど、プロフェッショナルなトーンにしたい場合は、下記の書き方がノーマルです。

Dear［フルネーム］,

・［タイトル］は付けません。
・［フルネーム］とは、「姓名」です。「名→姓」の順番で書きましょう。
・「フルネーム」の後に「,」or「:」を忘れずにつけましょう。
・「フルネーム」の前に “Mr.” や “Ms.” をつけるとフォーマル感がグッと増します。

例：

Dear Donald Smith,
（ドナルド・スミス様）
Dear Lisa Monroe,
（リサ・モンロー様）
Dear Michael Johnson,
（マイケル・ジョンソン様）

1.3. 名前を知らないときのフォーマルな宛名

メールの宛名は個人名を書くことが大原則です。礼儀でもありますが、個人名を書くことによって、メールを読んでもらえる確率が高くなるという効果も期待できます。

相手の名前を知らない場合のフォーマルな宛名の書き方を解説します。

部署名・役職名を知っている場合の例：

Dear Marketing Department,
（マーケティング部御中）
Dear Customer Service Department,
（カスタマーサービス部御中）
Dear HR Team,
（人事チーム御中）
Dear Customer Service Team,
（カスタマーサービスチーム御中）
Dear Marketing Manager,
（マーケティングマネジャー様）
Dear Human Resources Director,
（人事ディレクター様）
Dear Customer Service Manager,
（カスタマーサービスマネジャー様）

なお、上記以外の部署名と役職については「英語の役職名・部署名｜会社・公務員・学校等&自己紹介の英語」を参考にしてください。

何も知らない場合の例：

To Whom It May Concern,
（ご担当者様）
Dear Sir or Madam,
（ご担当者様）

注意：若干古臭い言い方ですが、フォーマルな場合は今でもよく使用されます。

顧客に送る場合の例：

Dear Customer,
（お客様）
Dear Sir or Madam,
（お客様）

注意：“Dear Valued Customer” という表現を目にすることがありますが、使用すべきではないという意見もありますので避けた方が無難です。

1.4. 複数の人に送る場合のフォーマルな宛名

名前を知っている場合の例：

Dear Mr. Smith and Ms. Jones
（スミス様、ジョーンズ様）
Dear Mr. Smith, Ms. Jones, and Mr. Baker,
（スミス様、ジョーンズ様、およびベイカー様）

注意：”Mr.” や “Ms.” の後はラストネーム、もしくはフルネームです。

名前を知らない場合の例：

Dear Sirs or Madams,
（関係者各位）

注意：若干古臭い言い方です。

2. 英語ビジネスメールの宛名｜フレンドリー & プロフェッショナル

フレンドリーでフォーマル（セミフォーマル）な宛名は下記のような状況のときに使用します。

• 何度か連絡したことがある同僚に連絡するとき
• 既存の顧客に連絡するとき
• 同じ部署の人に連絡するとき

2.1. 一般的なセミフォーマルな宛名

Hello［ファーストネーム］,
Dear［ファーストネーム］,
Greetings［ファーストネーム］,
Good [Morning/Afternoon], [ファーストネーム],

注意：”Hello” “Greetings” の後に「,」を置く場合もあります。

注意：通常、”Dear” の次にはラストネームを置きますが、メールの場合で、セミフォーマルな場合にファーストネームを置くこともあります。

例：

Hello Mike,
（こんにちは、マイクさん）
Hello Mike and Susan,
（こんにちは、マイクさん、スーザンさん）
Hello Mike, Susan, and John,
（こんにちは、マイクさん、スーザンさん、ジョンさん）
Dear John,
（ジョンさん）
Greetings Nancy,
（こんにちは、ナンシーさん）
Good Morning, Susan,
（おはようございます、スーザンさん）

2.2. 個人名を入れない場合のセミフォーマルな宛名

社内の同僚に送る場合の例：

Greetings,
（こんにちは）
Good morning,
（おはようございます）
Good afternoon,
（こんにちは）

注意：”Greetings” は、不在のときの自動返信（社内・社外宛）のメールにもよく使用されます。

社内の複数の人や部署に送る場合の例：

Dear Colleagues,
（皆様）
Dear Marketing Colleagues,
（マーケティングの皆様）
Greetings All,
（こんにちは、皆様）
Hello Everyone,
（みなさん、こんにちは）
Hello Team,
（こんにちは、チームのみなさん）

3. 英語ビジネスメールの宛名｜カジュアル & インフォーマル

カジュアルでインフォーマルな宛名は下記のような状況のときに使用します。

• 同じチームの同僚や親しい同僚に連絡するとき

3.1. 一般的なカジュアルな宛名

Hi［ファーストネーム］,
［ファーストネーム］,

注意：［ファーストネーム］だけよりも、”Hi” をつけた方が若干丁寧になります。また、“Hi,” だけよりも、［ファーストネーム］をつけた方が丁寧になります。

例：

Hi Mike,
（ハイ、マイク）
Hi Mike and Susan,
（ハイ、マイク、スーザン）
Hi Mike, Susan, and John,
（ハイ、マイク、スーザン、ジョン）
John and Nancy,
（ジョン、スーザン）

3.2. 個人名を入れない場合のカジュアルな宛名の例

Hi there,
（こんちは）
Hello,
（こんちは）
Hi all,
（みんな、こんちは）
Hi,
（チハっす）

注意：全て1人もしくは複数の人に送る場合に使えます。仕事でギリギリ使えるカジュアルな表現なので、使用するときは注意してください。

なお、英語のビジネスメールの書き方については、「ビジネス英語メール｜件名・書き出しから結びまで！例文100選」に詳しく書いています。